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Assistenza online

Professionelle Zusammenarbeit.

Cooperazione professionale.

Grazie alla soluzione "Netviewer", potremo "raggiungerLa" in men che non si dica. Una volta avviato il programma clienti, due interlocutori avranno la possibilità di vedersi su di uno schermo, concedersi reciprocamente "diritti a distanza" e collaborare così in modo interattivo. Il software non necessita di installazione ed è manovrabile in modo intuitivo.

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Ecco come funziona:
Ci contatta per telefono e parla con il Suo interlocutore. Il Suo computer necessita di una connessione a internet attiva: La preghiamo di sincerarsene! Faccia clic sul logo di Netviewer quando il nostro collaboratore Le chiederà di farlo. Non si installerà alcun software sul Suo computer!

Una volta avviata l'applicazione Netviewer, Le si chiederà un numero di consulenza, che un nostro collaboratore Le avrà comunicato per telefono. Tutto qui: noi ci preoccuperemo del resto!

Sicurezza
Naturalmente, tanto i Suoi dati quanto i Suoi programmi sono al sicuro. Lei potrà infatti seguire tutto ciò che noi faremo sul Suo sistema mediante telemanutenzione. Ogni intervento necessiterà inoltre di una Sua ulteriore conferma. I Suoi dati saranno trattati con estrema attenzione!